Assicurazione
Le procedure che un assicuratore deve svolgere con i propri clienti sembrano infinite: firme, accordi, copie e adempimenti. Niente di tutto questo aggiunge valore al servizio e in molti casi provoca conflitti e indifese da entrambe le parti in quanto gli accordi non sono firmati sulla carta. Tutto questo può essere ridotto a un clic sul tuo schermo e su quello dei tuoi clienti: assunzione, comunicazione dei reclami, spedizione e consegna della documentazione ...
Disponibile ora su qualsiasi dispositivo risparmiando costi e tempo. La tua efficienza è la sicurezza di domani.
Il cliente riceve la richiesta di polizza tramite email o SMS, potendo firmare immediatamente e in più modi: OTP*, Firma digitalizzata, challenge, ecc.
Aggiornamento delle condizioni
L'entità può inviare l'aggiornamento delle condizioni di una polizza utilizzando uno qualsiasi dei mezzi a sua disposizione: e-mail, SMS o indirizzo postale. Evicertia certifica il contenuto della comunicazione, il destinatario e la data/ora di spedizione.
Consenso GDPR
Il cliente riceve una mail o un SMS con il contenuto completo delle clausole GDPR, potendo contrassegnare le opzioni che accetta. Evicertia registra tutti gli elementi della transazione: Ora, destinatario, opzioni accettate e firma elettronica.
Liquidazione dei reclami
Il cliente riceve una notifica via e-mail o SMS con i dettagli della liquidazione del suo reclamo. Oltre a poter accettare o rifiutare, è possibile allegare dati come il conto corrente bancario su cui verrà effettuato il pagamento.
Cancellazioni e cancellazioni
Il cliente può essere informato in modo affidabile tramite e-mail, SMS o notifica postale. Vengono generate le evidenze del contenuto del destinatario e del momento. Tutto questo con piena validità legale.
Prova di vita elettr. Certificato
Il cliente riceve un collegamento che può aprire sul proprio dispositivo fotocamera. Ti viene chiesto un documento di identità a doppia faccia e un selfie con prova di vita. Evicertia esegue il riconoscimento, la convalida e l'OCR del documento, nonché una corrispondenza facciale tra la fotografia del documento e l'immagine del selfie. Tutti gli elementi sono certificati.
Aggiornamento Premium
Il cliente riceve il documento che mostra le nuove condizioni del suo contratto via e-mail o SMS. Evicertia registra la consegna e l'eventuale accettazione o rifiuto nonché i commenti in caso di rifiuto.
Mandato SEPA
Il cliente riceve il comando Know autonomamente o insieme ad altri documenti da firmare. Il cliente firma il documento, dichiarando l'intero processo, il contenuto, la data e l'ora e la conformità .
In ogni caso, Evicertia genera, custodisce e certifica il contenuto dei documenti e delle comunicazioni, l'identità del mittente, del destinatario, l'accettazione o il rifiuto, il metodo di firma, nonché l'ora in cui ciascuno dei passaggi.
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OTP *: password una tantum. Codice segreto una tantum inviato a cellulare o e-mail.
